产品特色

节省初始投资
基于IP技术的通信系统,节约初始设备投资
节省维护成本
与网络布线系统融合,无需电话布线系统也可运行,节约建设和维护成本
节约迁移成本
系统的局端和终端均支持即插即用,节约迁移成本
满足不断提高的通信需求
初次安装以后将以软件升级方式提供新功能,无需购置新设备即可轻松满足企业不断提高的通信需求
CRM集成
与CRM完美集成,充分发挥两者优势
分机互拨“0”话费
远程分机互拨“0”话费,大大节约通信开支
简单易上手
操作简单易学,统计报表功能,辅助管理分析与决策
企业级呼叫中心
拥有移动分机、电话会议、网络传真等功能,为您打造企业级呼叫中心

主要功能

概述 专为电销团队设计的包月电话销售系统。集合了客户管理,跟进管理,电脑拨号,来电弹屏,营销短信,回访提醒,通话记录查询(可选录音)等诸多功能。以客户管理和跟进拜访为核心,加之客户公海、批量调配、excel导入导出,批量回访提醒、目标任务、业绩排行等实用功能,让电销人员通过“三有四步五大招”的销售方法,拓展客户,提高成单率,能最大限度发挥电话销售的巨大威力!
客户管理(CRM) 完善的客户管理,跟单功能,一键跟进客户,全面提升企业信息化建设
内部办公(OA) 提供企业内部的员工管理,内部短信,内部公文,工作汇报,内部聊天等等多种功能
来电弹屏 当客户来电时会迅速弹出客户资料,座席可以快速记录客户的基本信息和服务内容
业绩PK 系统可以根据销售人员的成单量,成单业绩等生成报表,业绩排名一目了然,业绩统计一目了然
通话考核 系统自动记录员工每次呼入呼出的号码和通话时长,并生成报表,解决电销企业对于员工的话务达标考核问题
录音(可选) 提供所有呼入和呼出电话的通话录音,可以灵活设置录音或不录音,并提供播放、下载和备份操作
点击外呼 座席人员可以选择并点击已有的联系人、客户的电话号码,系统便自动外呼并接通座席电话,座席人员也可以手工输入对方号码,点击外呼
自动外拨 座席可以从客户资料库中调用外拨所需电话号码,设定外拨任务时间,系统自动拨号外呼